З 18 грудня 2019 року в Генічеському відділі обслуговування громадян (сервісному центрі) Головного управління Пенсійного фонду України в Херсонській області запроваджена система електронної черги, яка забезпечує управління потоком відвідувачів у режимі реального часу.
Впровадження електронної черги дозволить зробити процес прийому громадян більш прозорим та гнучким, а також удосконалити організацію роботи сервісного центру.
Основним пріоритетом роботи відділу є якісне надання пенсійних послуг громадянам з додержанням єдиних стандартів обслуговування, створення комфортних умов їх прийому. Сервісний центр оснащений необхідним обладнанням, монітором та інформаційними стендами, які містять актуальну інформацію з питань пенсійного забезпечення та новин пенсійного законодавства, як для пенсіонерів, так і для застрахованих осіб, роботодавців.
Прийом громадян здійснюють 7 спеціалістів щоденно з понеділка по п’ятницю без перерви на обід.
09 січня 2020 року голова Генічеської районної державної адміністрації Андрій Онищенко навідався до відділення Пенсійного фонду та особисто переконався у якості надання послуг, отримавши талон в електронну чергу та поспілкувавшись із співробітниками та відвідувачами.
