iGov – це портал державних послуг, де вже реалізовано понад 150 державних послуг в електронній формі. Цей проект реалізується силами волонтерів та підтримується усіма владними органами України: Адміністрацією Президента, Кабінетом Міністрів та іншими владними структурами.
Ініціаторами впровадження цієї системи є волонтери. Одним із основних ІТ- волонтерів є Дмитро Дубілет, він ідейний натхненник цього проекту. Дмитро Дубілет хоче допомогти перевести всі державні послуги в Україні на електронний рівень до кінця 2016 року. Таких послуг зараз понад 1200. Це допоможе зменшити рівень корупції в Україні при наданні цих послуг, уникнути черг, адже це дуже зручно. Не потрібно нікуди ходити, можна вдома зі свого комп’ютера подати заявку на отримання тієї чи тієї послуги та отримати її.
Основні пілотні області, в яких вже впроваджено iGov – це Дніпропетровськ (там зараз найбільша кількість послуг, які вже надаються – понад 100), також Львів, Тернопіль, Миколаїв і Київ. Зараз вже дуже активно відбувається впровадження iGov в усіх областях України.
Людина подає заявку на отримання послуги, а виконавцю цієї послуги відразу приходить заявка. Він має конкретні терміни виконання цієї заявки. Якщо виконавець не виконує заявку у відведений час, то йде інформування його керівнику, що таким співробітником не виконана така заявка, далі втручається вже керівник.
